Termeni și condiții
Ultima actualizare: august 2026
Prezentele condiții reglementează utilizarea site-ului salonului Freya și prestarea serviciilor la punctul de lucru din Strada George Coșbuc, 620089 Focșani. Ele respectă legislația din România, inclusiv OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților și OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.
1. Informații despre prestator
Salon de înfrumusețare Freya, punct de lucru: Strada George Coșbuc, 620089 Focșani. Telefon: 0739 152 674.
2. Rolul site-ului
Site-ul are exclusiv caracter de prezentare. Nu se realizează vânzări online, nu se colectează plăți și nu se încheie contracte la distanță prin intermediul acestuia. Fotografiile publicate prezintă lucrări reale realizate în salon; rezultatul individual poate diferi în funcție de structura și istoricul părului.
3. Programări
- Programările se fac telefonic, la 0739 152 674, în intervalul orar de funcționare.
- Te rugăm să anunți anularea sau reprogramarea cu minimum 24 de ore înainte, pentru ca intervalul să poată fi oferit altei cliente.
- Întârzierile mai mari de 15 minute pot duce la scurtarea sau reprogramarea ședinței, pentru a nu afecta programările următoare.
4. Program de funcționare
- Luni09:00 – 21:00
- Marți09:00 – 21:00
- Miercuri09:00 – 21:00
- Joi09:00 – 21:00
- Vineri09:00 – 21:00
- SâmbătăDeschis 24 de ore
- Duminică10:00 – 13:00
5. Prețuri și plată
Tarifele se stabilesc în funcție de lungimea, densitatea și starea părului, precum și de cantitatea de produs folosită, și sunt comunicate transparent înainte de începerea lucrării. Plata se face la finalul ședinței, la punctul de lucru. Pentru fiecare serviciu se emite document fiscal.
6. Obligațiile clientei
Pentru siguranța lucrării, ne informezi corect despre tratamentele chimice anterioare (vopseli de casă, henna, decolorări, permanent), despre alergii cunoscute și despre orice afecțiune a scalpului. Salonul nu răspunde pentru rezultate afectate de informații incomplete sau inexacte furnizate de clientă.
7. Reclamații
Dacă nu ești mulțumită de rezultat, te rugăm să ne anunți în maximum 72 de ore de la ședință, pentru a analiza situația și, unde este posibil, a remedia lucrarea. Reclamațiile se pot transmite telefonic la 0739 152 674. Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv la platformele SAL/SOL puse la dispoziție de aceasta.
8. Proprietate intelectuală
Logo-ul, textele și fotografiile publicate pe acest site aparțin salonului Freya și nu pot fi reproduse sau utilizate fără acord scris prealabil.
9. Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează amiabil, iar în caz contrar de către instanțele competente de la sediul prestatorului.